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            8D問題解決實戰提升
            8D問題解決實戰提升培訓課程
            本課程結合實際案例為參加學習的學員提供了組織質量系統運作常見問題分析解決的一些知識、工具和方法并重點介紹8D分析過程,這些工具和方法同樣適用于其他管理系統的問題分析和解決過程。

            含稅費用:3500 RMB
            課程時間:具體排課時間請咨詢客服
            開課時間: 七月
            開課城市: 深圳
            課程天數: 2天
            業務挑戰
            • 隨著組織的發展和經濟環境的變化,當前許多組織其人員流動大并且客戶要求更高,組織中處理質量問題的相關人員能力已是明顯不足應對了,以致于組織常遇到下面的情況:質量問題重復發生,客戶投訴較多,不良損失較高等,針對上述情況,SGS開發了本課程。
            課程收益
            • 提高學員的能力和技能,使其能勝任相應的崗位;

            • 快速有效地處理質量問題;

            • 使學員能指導供應商處理質量問題;

            • 提升質量系統有效性和效率;

            • 減少投訴,提高客戶滿意度;

            • 大大降低不良成本,提高公司利潤率/利潤。

            授課對象
            • 制造型企業的質量、技術、生產和售后等部門需參與產品質量或管理過程中負責問題分析和解決的工程師/主管/專員等;

            • 其他希望了解質量或管理過程問題分析和解決工具過程的人員,如內審員等。

            課程大綱

            第一章 問題定義及相關要求 

            • 什么是問題

            • 糾正、糾正措施等術語

            • 什么是8D及其應用

            第二章 常用方法和工具  

            • 深入分析3X5WHY

            • 因果圖原因分析

            • 實物解析、流程剖析

            • FMEA及其他工具

            第三章 8D流程

             1)D1成立小組

            • 確定方針、目標SMART原則

            • 制定實施計劃、5W1H

            • 團隊和團伙的區別

            • 團隊章程

            • 案例分析與練習

             2)D2定義問題

            • 4W3H

            • 如何應用快贏

            • 案例分析與練習

             3)D3遏制措施

            • 如何制定遏制措施

            • 遏制措施的時機

            • 案例分析與練習

             4)D4原因分析

            • 因果圖/系統圖練習

            • 原因分析的三個步驟

            • 要因驗證的方法

            • 案例分析與練習

             5)D5制定措施

            • 提出對策

            • 防錯方法

            • 對策篩選

            • 案例分析與練習

             6)D6糾正措施

            • 執行措施實施計劃、計劃的5W1H

            • 日清管理

            • 事前評審、事中驗證、事后確認

            • 如何避免假整改

            • 案例分析與練習

             7)D7預防措施

            • 舉一反三

            • FMEA的應用

            • 標準化

            • 案例分析與練習

             8)D8團隊慶祝

            • 員工激勵

            • 總結分享

            • 案例分析與練習

            第四章 8DAPQP產品質量先期策劃模型

            • 8DQCC

            • 8DPDCA

            • 8D與六西格瑪

            培訓證書
            • 學員成功完成本課程后,可獲SGS頒發的培訓證書。

            SGS是一家專業的第三方認證機構,擁有國際專家團隊為您提供專業的業務解決方案,歡迎來電咨詢。
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